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Ultimo aggiornamento: 09/09/2025
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- Dati di pagamento (gestiti in forma sicura da provider terzi)
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5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate:
| Tipo di dato | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Dati di fatturazione | 10 anni (obbligo fiscale) |
| Account inattivi | 24 mesi |
| Ordini annullati o incompleti | 14 giorni |
| Dati per marketing (previo consenso) | Fino a revoca del consenso |
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8. Diritti dell’utente
Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti:
- Accesso ai tuoi dati
- Correzione o aggiornamento
- Cancellazione (diritto all’oblio)
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11. Sicurezza dei dati
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12. Reclami
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13. Modifiche alla presente policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

